pan.bg

Разработчиците трябваше да отучат гласовия асистент от груби изрази.

Гласов робот за жилищно-комунални компании се научи да псува на руски само след месец комуникация с клиенти. Разработчиците му трябваше да поправят грешката. Това беше обявено на 12 февруари от Михаил Викторов, президент на Националната асоциация на организациите в областта на технологиите за информационно моделиране (НОТИМ), по време на Сибирския строителен форум.

„Ще ви дам един забавен пример: това е невронна мрежа, тя се учи и буквално през първия месец разработчиците забелязаха проблем, при който невронната мрежа се научи да псува. Но, както се казва, човек се учи от компанията, в която е“, ТАСС цитира думите на Викторов. https://tass.ru/obschestvo/26425379

Ръководителят на НОТИМ добави, че това е показател за ефективно обслужване на клиентите. Според него, гласовият асистент решава 80% от запитванията на клиентите. Има обаче и извънредни ситуации, когато хората са ядосани и се нуждаят от помощ от оператор.

На 30 януари беше съобщено, че изкуственият интелект (ИИ) не успява да разпознае обикновени емоджита. Китайски учени откриха, че невронната мрежа интерпретира емоджитата като ненужен и двусмислен сигнал, което води до системна повреда.

Източник: ren.tv Снимка: © ИЗВЕСТИЯ/Юлия Майорова

Превод и редакция: pan.bg / Л. Вълев